【學習貫徹】扎實開展主題教育?:258個微信群“亮身份”,“可感可知”服務再升級
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【學習貫徹】扎實開展主題教育?:258個微信群“亮身份”,“可感可知”服務再升級
為進一步推動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實,濟南能源燃氣企業開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發展”主題活動,在公司“初心+紅心藍焰”黨建品牌引領下,市場開發黨支部創建“初心+紅心藍焰+微團隊 心服務”支部品牌,該項舉措旨在通過以微信群方式組建小微及工商項目“微團隊”,群內包含客戶、市場開發員、項目設計員、工程管理員、施工管理員、監理員、生產管理部調度員、管網運行部門人員、客服通氣人員。截至日前,市場開發黨支部已對符合報裝條件的燃氣客戶建立258個微信群,讓客戶隨時能在微信群里看到目前辦理業務的進度,優化服務促“質”“效”雙提升。
“我們根據市場開發工作的特點,進一步創新團隊運行機制,將整個報裝過程在群內以照片、視頻等形式進行展示,讓客戶實時掌握報裝進度。”市場開發部經理范炳麗介紹說。與此同時,公司市場開發部黨員干部在“微團隊”企業微信服務群“亮身份”,主動推動、監督項目進展。“胸前的黨員徽章,時刻提醒著我們要在各個報裝環節不斷扛使命當先鋒、強服務升能力、創佳績樹形象,并接受大家的監督。”市場開發黨支部書記王成峰說到。市場開發部黨員與“微團隊”的其他成員在思想上合心、工作上合力、行動上合拍,用“一個支部一個戰斗堡壘,一個黨員一面旗幟”的精神攜手譜寫為民服務新華章。
旗幟無聲,卻能鼓舞人心。濟南能源燃氣企業充分發揮黨組織的示范引領和輻射帶動作用,立足客戶需求,積極主動作為,不斷拓寬優化服務的工作思路,注重把在主題教育中激發出來的熱情和干勁、形成的思路和措施,轉化為全方位提升服務效能的強大動力,讓供氣報裝服務“可感可知”,不斷跑出優化營商環境“加速度”。
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