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二十四時，晝夜輪替，變的是時間，不變的是暖流，一直源源不斷輸送萬家。這背后，是無數肩扛責任的“溫暖使者”在日夜堅守，青年黨員吳卓奇正是其中的一員。

吳卓奇，現任濟南能源集團所屬能投集團濟南和弘區域能源有限公司供暖管家。“都說你樸實勤勉，卻不知你曾披星戴月。”在從事供暖管家的6年時間中，吳卓奇始終牢記宗旨意識，將群眾冷暖掛在心頭，用實際行動詮釋著一名共產黨員的責任與擔當，帶領團隊在供暖效果、能耗下降等方面均實現了區域新突破，獲得了無數熱用戶的喜愛與稱贊。

責任擔當，創新實踐——供暖管家崗位上的業績突破

吳卓奇有著強烈的工作責任心，這幫助他迅速成長為一名優秀的供暖管家，在平凡的崗位上實踐著一位青年黨員的使命擔當。他所負責的供熱轄區，共計居民用戶1359戶，校區面積74.10萬㎡，居民用戶面積9.26萬㎡，轄區內多為樓齡超40年的老小區，部分建筑屬于危舊樓宇，長期以來供暖效果不理想。接管之后，吳卓奇帶領片區工作人員對小區集中不熱區域進行摸底，連續數天深入井下，細心調查疑難現狀，利用信息化平臺運算，大膽提出提升方案，科學精準提高采暖效果、降低能耗，帶來了業績突破。其中，在23-24供暖季中，吳卓奇帶領團隊利用創新方法多次找出管道漏點，水單耗下降12%，確保了供暖系統的穩定運行，為居民提供了持續穩定的溫暖。

在服務工作上，為了更好地與居民溝通，真正做到24小時“陪伴式服務”，吳卓奇不斷創新工作方法，在校區后勤人員的幫助下建立了官方供暖服務微信群，方便居民隨時反饋供暖問題，提高了解決問題的效率。對于一些高齡孤寡老人，吳卓奇帶領志愿者們深入供熱片區，上門入戶，開展“適老化”幫扶服務，一對一幫助他們解決采暖相關問題。在團隊的努力下，熱用戶對供熱的滿意率大大提高，經常收到用戶發來的表揚工單、感謝錦旗。吳卓奇所帶領的團隊連續兩年獲得能投集團優秀供暖管家團隊、最美供暖管家團隊的稱號。

濟南冬季的極寒天氣對于非節能建筑供暖運行是不小的考驗。每到供暖季強冷空氣來襲時，吳卓奇負責的轄區用戶家中因管網老舊導致的不熱問題都會非常集中。在吳卓奇的帶領下，班組共同努力，盡力排除一切不熱原因，“冬病夏治”，在非供暖季全力推進管道維護、夏季檢修、建筑保溫工程，在供暖季到來之前早早就開始試水打壓，專攻個別用戶不熱難點，有效解決該小區末端循環差、供熱效果不理想的問題。在上一個供暖季使所在片區山東大學中心校區中心站的熱用戶對供熱的滿意率大大提高，水、電、氣單耗也較往年明顯下降。

黨員先鋒，為民服務——細心用心“暖”萬家

就在上個供暖季初期，吳卓奇負責的供熱轄區內主管道突發漏水狀況，他立即帶隊進行搶修，工況結束已經是晚上十點。因該老舊小區大部分樓宇都是串聯用戶，需要工作人員到頂樓手動排氣，經歷了一整天的忙碌奔波還未來得及休息，吳卓奇就繼續帶領兩名工作人員逐一為35座樓宇70個單元進行排氣，只為了用熱用戶能度過一個溫暖的夜晚。凌晨兩點，吳卓奇才就近回到換熱站休息。但是一輪的排氣依舊不能徹底解決問題，第二天一早，只休息了三四個小時的吳卓奇又帶領工作人員展開了二次排氣，經歷了一上午的奮戰，用戶家家戶戶溫暖如初，居民紛紛表示謝意。

供暖季后期，濟南迎來多次降雪降溫天氣，為應對持續的極寒天氣，他再一次舍小家為大家，果斷帶領員工駐守一線。在收到雨雪冰凍災害防范指示之前，就已提前完成設備巡檢排查，提前消除安全隱患，密切關注各項供熱指標，做好各項應急保障措施。在校區換熱站內，一張折疊床，一臺筆記本電腦，一份管家工具箱，陪伴他在此艱苦奮斗。他用自己的實際行動，詮釋了“供暖管家”這個角色的本質，贏得了廣大居民的信任和尊重。

大雪如期而至，路上結了厚厚的一層冰，電動車根本無法騎行，用戶打來電話反映家中暖氣不熱，吳卓奇冒著大雪徒步走到用戶家中進行維修處理，看著家中暖氣恢復，用戶滿意認可，吳卓奇才放心離開，走的時候不僅將維修廢料打掃干凈，還像往常一樣帶走了居民家中的垃圾。這樣的一幕幕，是他長年奔波在一線上的縮影，也是他以實際行動詮釋共產黨員使命擔當的最美影像。

全面發展，愛心傳遞——積極參與社會活動與公益活動

作為新時代青年，吳卓奇還響應國家全民健身號召，發揚中華體育精神，業余時間積極參與到足球、籃球等體育運動中去。他所在的濟南能源集團足球隊在第十四屆全國運動會足球企事業組、山東職工足球聯賽、山東省第十三屆全民運動會五人制足球比賽等體育賽事中多次獲得冠、亞軍。吳卓奇本人也在2020年山東省泉城聯盟杯足球比賽中更是獲得最佳球員的稱號，是具備多方面技能，擁有吃苦耐勞良好素質的全方位發展人才。

作為一名黨員，吳卓奇始終保持著無私奉獻的精神和模范帶頭的作風。他關心同事、樂于助人，經常幫助解決同事在工作中遇到的困難和問題。每逢傳統節日，吳卓奇都積極參與到支部活動中去，與結對社區老黨員共同參觀解放閣、作為志愿者向結對貧困山區捐贈物資、開展社區消防安全檢查、推廣勤儉節約、垃圾分類等社會公益活動。在吳卓奇的榜樣帶頭作用下，他所在的部門有兩名同事積極向黨組織靠攏，光榮地遞交了入黨申請書。

每一個供暖管家都有著一個保民生溫暖的夢。給老百姓帶去溫暖，這就是吳卓奇的夢想與堅守。